Algemene voorwaarden
Juridische basis
Welkom bij Tofzo! Deze voorwaarden vormen de spelregels van ons platform. Door gebruik te maken van Tofzo, ga je akkoord met deze regels. Ze zijn er om het platform voor iedereen veilig, eerlijk en leuk te houden.
Laatst bijgewerkt: 7 februari 2026
1. Accounts & toegang
Leeftijd & identiteit
Je moet minimaal 16 jaar oud zijn. Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van je gegevens. Als wij ontdekken dat je jonger bent, wordt je account verwijderd.
Veiligheid
Houd je wachtwoord geheim. Jij bent verantwoordelijk voor alles wat er op jouw account gebeurt. Meld misbruik direct bij ons.
👀 2. Het vierogenprincipe
Je spreekt af met iemand die je niet kent. Een wildvreemde. Als er iets misgaat en niemand weet waar je bent, kan niemand je helpen. Zo simpel is het. Daarom weten er bij élke afspraak via Tofzo minstens vier ogen wat er speelt. Geen suggestie, maar de standaard.
Jij laat een wildvreemde in je leven. Weet waar je aan begint.
Weet met wie, waar en wanneer jij afspreekt. Als het stil wordt, is dit de persoon die weet waar je bent.
Jij gaat naar een onbekend adres bij een onbekend persoon. Bescherm jezelf.
Jouw achtervang. Weet precies waar je bent en met wie.
- ☝️ Vertel iemand met wie, waar en wanneer je afspreekt. Zonder uitzondering.
- 📱 Stuur het Tofzo-profiel van de ander door naar je vertrouwenspersoon.
- 📍 Spreek bij voorkeur af op een openbare plek, of zorg dat er iemand anders aanwezig is.
- 💬 Laat weten als je weer thuis bent. Eén berichtje kan het verschil maken.
- 🚨 Bij twijfel stop je direct. Bij gevaar bel je 112.
3. Wat mag niet?
We hanteren strikte regels. Het volgende is absoluut verboden en leidt tot een ban:
- Drugs, wapens of heling
- Mensenhandel of smokkel
- Witwassen
- Medische handelingen
- Gevaarlijk kluswerk zonder licentie
- Werken met gevaarlijke stoffen
- Discriminatie & haatzaaien
- Seksuele intimidatie
- Stalking of bedreiging
- Scrapen van data
- Spam of ongewenste reclame
- Fraude & oplichting
4. Content & eigendom
Jouw content
Jij blijft eigenaar van je foto's en teksten. Wel geef je ons toestemming (licentie) om deze te tonen op het platform.
Je garandeert dat je content niet kwetsend, illegaal of gestolen is. Wij mogen content verwijderen als deze onze regels schendt.
Notificaties
We sturen je push-notificaties over chats en updates. Je kunt dit uitzetten in je browser of accountinstellingen.
We gebruiken Floot voor het versturen van deze berichten.
5. Betalingen & Toffies
Toffies en Blits zijn virtuele items zonder geldwaarde. Ze kunnen niet worden ingewisseld voor euro's. Betalingen tussen gebruikers onderling (voor bijv. onkosten) zijn volledig jullie eigen verantwoordelijkheid.
6. Aansprakelijkheid
Tofzo is slechts een doorgeefluik (platform). Wij zijn niet verantwoordelijk voor:
- De kwaliteit van uitgevoerde hulp
- Schade of letsel ontstaan tijdens een afspraak
- Conflicten tussen gebruikers onderling
- Uitval van het platform of dataverlies
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het wettelijk minimum. Gebruik is op eigen risico.
7. Beëindiging & storingen
Beschikbaarheid
We garanderen geen 100% uptime. We mogen het platform aanpassen of offline halen voor onderhoud.
Banbeleid
Bij overtreding van regels kunnen we je account direct blokkeren of verwijderen, zonder restitutie van Toffies. Bij herhaaldelijk misbruik of ernstige overtredingen kunnen wij ook je IP-adres tijdelijk of permanent blokkeren. Dit is een beveiligingsmaatregel om het platform en andere gebruikers te beschermen.
Let op: automatische detectiesystemen kunnen tijdelijke IP-blokkades opleggen wanneer misbruikdrempels worden overschreden.
8. Privacy, Externe Partijen & Europese Keuzes
We hechten veel waarde aan privacy en kiezen waar mogelijk voor Europese en open oplossingen. Zo gebruiken we OpenStreetMap, zelf-gehoste lettertypes, een eigen botcontrole en hebben we Cloudflare verwijderd, zodat er geen externe tussenlaag is die meekijkt. We gebruiken ook geen trackers.
Onze hosting, mail en pushberichten lopen via Floot. Floot kan gegevens buiten de EU verwerken onder goedgekeurde SCC's (standaardcontractbepalingen). Voor de volledige, actuele lijst van verwerkingen en partijen verwijzen we je naar ons Verwerkingsregister en Privacybeleid.
9. Contact & geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Heb je een klacht?
- Mail ons eerst via legal@tofzo.app
- We reageren binnen 14 dagen
- Komen we er niet uit? Dan is de Nederlandse rechter bevoegd.